Delegiranje na platformi Viva Engage

Delegiranje je Viva Engage koja vam omogućuje imenovanje osoba za objavljivanje i izvođenje akcija u vaše ime. Ta značajka može biti korisna, primjerice, ako se morate povezati sa svojim zajednicama i sljedbenicima, ali ne možete objavljujte koliko god često želite ili ako niste u uredu. 

Svaki Viva Engage korisnik može dodijeliti drugog korisnika iz iste Viva Engage kao i upravitelj ovlaštenika ili delegata. Kada ovlaštenik objavi objavu, ta se objava prikazuje kao da ju je autor korisnik koji je delegirati ulogu – delegat. Kao ovlaštenik ili delegat imate dozvole za objavljivanje, uređivanje, zatvaranje i brisanje poruka u ime delegata u zajednicama i priči sustava Viva Engage kojima i vi i vaš ovlaštenik imate pristup.  

Napomena: Svi privici preneseni za objavu označeni su kao u vlasništvu delegata ili upravitelja ovlaštenika.

Kada delegat ili delegat objavi poruku u ime delegata, on pokreće obavijest delegatu i svim drugim ovlaštenicima koje su imenovali. 

Napomena:  U ime poruka prikazuju se u zapisima izvoza podataka i vidljive su administratorima. 

Pristup nadzornoj ploči za delegiranje 

  • U Viva Engage na webu na gornjoj navigacijskoj ploči odaberite gumb zupčanika na desnoj strani i odaberite Upravljanje postavkama ovlaštenika.

Na zaslonu se prikazuje mjesto ikone u gornjem desnom kutu gornje navigacijske ploče.

  • U Viva Engage aplikaciji Teams odaberite gumb trotočje s lijeve strane, a zatim na izborniku odaberite Upravljanje delegatima.

Zaslon prikazuje lokaciju ikone na lijevoj strani aplikacije Viva Engage Teams.

Dodavanje ovlaštenika 

  1. Da biste dodali ovlaštenike, upišite ime korisnika u okvir Dodaj ovlaštenika

  2. Odabir uloge ovlaštenika ili upravitelja ovlaštenika

  3. Odaberite + da biste dodali ovlaštenika. Možete dodati do 20 ovlaštenika.Kada dodijelite ovlaštenika, i vi i vaš delegat primate obavijest e-poštom o statusu ovlaštenika.  

    Savjet: Slijedite prethodne korake da biste uklonili ovlaštenika ili upravitelja ovlaštenika. Poništite odabir uloge pokraj imena ovlaštenika.  

Slika sučelja postavki ovlaštenika

Dok dodajete ovlaštenike, moći ćete omogućiti ili onemogućiti pristup priči putem preklopnog gumba na stranici Postavke delegata

Slika stranice Postavke delegata u Viva Engage

Napomena: Ako dodate nekoga kao upravitelja delegata i dodijelite mu pristup priči kao upravitelj delegata, moći će tom istom (priči) odobriti pristup drugim članovima delegata u vašem timu.

Delegate versus delegate manager 

  • Objavljujte, odgovarajte, uređujte i brišite poruke u ime ovlaštenika. Bilješka: Reakcije, kao što su Sviđami se i Hvala, nisu dostupne ovlaštenicima.

  • Objavljuj obavijesti u ime delegata bilo gdje gdje delegat ima pravo na objavu. Ako, primjerice, delegat ima ovlasti za objavu priče, ovlaštenik može objavljujte priče. Ako je delegat administrator zajednice, delegat može objavljujte objave u zajednici.

  • Zatvorite razgovore za daljnje odgovore u zajednicama (na koje oba imaju pristup) u ime ovlaštenika. Engage administratori mogu ponovno otvoriti razgovore.

  • Prikažite osobnu analitiku delegata i ciljne skupine (potrebna Viva licenca paketa) ako je delegat identificirani voditelj.

  • "Delegat mora biti administrator zajednice da bi objavio objave zajednice" i 

    Ako delegat ima pristup priči (potrebna Viva za paket paketa) može učiniti sljedeće:

    • Objavljivanje u ime iz priče delegata

    • Zatvaranje ili ponovno otvaranje razgovora radi daljnjih odgovora u ime priča ili priče delegata

    • Zajedničko korištenje datoteka u mapi priče ovlaštenika na servisu OneDrive i upravljanje njima

  • Objavite, odgovorite, uredite i izbrišite u ime delegata. Ako ovlaštenik ima ovlasti za objavu, ovlaštenik može objavljujte objave. Bilješka: Reakcije, kao što su Likei Thank, nisu dostupne delegatima.

  • Zatvorite razgovore za daljnje odgovore u zajednicama (na koje oba imaju pristup) u ime ovlaštenika. Engage administratori mogu ponovno otvoriti razgovore.

  • Uklanjanje i dodjeljivanje drugih ovlaštenika i upravitelja ovlaštenika 

  • Ako je za navedeni pristup priči (Viva potrebna licenca za paket), upravitelji ovlaštenika mogu: 

    • Objavljivanje u ime delegata u priči

    • Zatvaranje ili ponovno otvaranje razgovora radi daljnjih odgovora u ime priča ili priče delegata

    • Omogućivanje pristupa priči drugim ovlaštenicima/upraviteljima ovlaštenika

    • Zajedničko korištenje datoteka u mapi priče delegata i upravljanje njima na servisu One Drive

  • Stvaranje AMA-a u ime delegata (potrebna Viva za paket)

  • Prikažite osobnu analitiku delegata i ciljne skupine (potrebna Viva licenca paketa) ako je delegat identificirani voditelj.

  • Upravljanje publikom ovlaštenika ako je delegat voditelj

Napomena: Dodatne informacije o licenci za Viva Suite potražite ovdje.

Tko može vidjeti informacije o ovlaštenicima 

Informacije o delegiranju u cijeloj Viva Engage mreži nisu dostupne Engage administratorima. No mogu prepoznati sve poruke poslane u ime jednog delegata tako da izvezu mrežne podatke u CSV i filtriraju na delegate_id stupcu.   I delegat i dodijeljeni upravitelj ovlaštenika mogu dodavati ili uklanjati ovlaštenike u ime ovlaštenika. Kada bilo koji od svojih ovlaštenika objavi u ime delegata, svi ovlaštenici primit će obavijest u Viva Engage s informacijama o tome tko je objavio u ime korisnika. 

Kada ovlaštenik ili ovlaštenik napusti svoju ulogu  

Kada uklonite ovlaštenika tako da više ne može objavljivati u vaše ime, prethodne objave ovlaštenika neće se mijenjati. Sve objave koje je objavio vaš delegat ostaju i pohranjuju se na neodređeno vrijeme s drugim objavama delegata. Ako, primjerice, voditelj napusti tvrtku, sve poruke rukovoditelja, uključujući poruke objavljene u njihovo ime, prikazuju se kao podaci rukovoditelja (a ne delegatov podaci) u izvozu podataka.   

Dodatne informacije

Pregled priče u Viva Engage   

Najave priče u Viva Engage

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.