Denne artikkelen gjelder for personer som bruker et skjermleserprogram, for eksempel Windows Skjermleser, JAWS eller NVDA med Microsoft 365 produkter. Denne artikkelen er en del av Microsoft 365 innholdssett for skjermleserstøtte der du kan finne mer informasjon om tilgjengelighet i appene våre. Hvis du vil ha generell hjelp, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.

Microsoft Viva Pulse gir deg mulighet til å be om og gi tilbakemelding når det er viktigst. Denne artikkelen veileder deg om hvordan du sender og svarer på en pulsundersøkelse, administrerer undersøkelser og får tilgang til viktige data, slik at du kan dra full nytte av Viva Pulse for å forbedre samarbeid og ytelse i teamet. 

I dette emnet

Sende eller planlegge en puls

Svare på en puls

Vis pulsrapporten

Send på nytt pulsforespørsel

Vis tilbakemeldingsleverandører

Del pulsresultatene

Vise en planlagt serie

Redigere eller avbryte en serie

Sende eller planlegge en puls

Å sende en puls er en enkel måte å samle verdifulle tilbakemeldinger på. Følg disse trinnene for å opprette og distribuere pulsundersøkelsen:

  1. Trykk tab-tasten til du hører «Hjem-fanen», og trykk deretter enter.

  2. Gå til Send en puls-knapp , og trykk enter for å starte en puls. En liste over maler åpnes.

  3. Velg fra listen, eller velg Opprett din egen og trykk enter. Hvis du oppretter din egen, følger du fremgangsmåten nedenfor:

    1. Naviger til du hører «rediger pulsnavn», og skriv inn pulsnavnet ditt i boksen.

    2. Velg knappen Legg til ditt første spørsmål . Denne handlingen åpner en dialogboks.

    3. Bruk PIL OPP eller PIL NED for å navigere gjennom alternativene i dialogboksen, for eksempel vurdering, flervalg eller åpen tekst. Følg disse trinnene basert på alternativet du velger:

      1. Vurdering:

        • Bruk TAB-tasten til du hører «spørsmålstekst, rediger», og skriv inn spørsmålet ditt i boksen. Velg Ferdig.

      2. Flervalg:

        1. Gå til tekstboksen Spørsmål , og skriv inn spørsmålet. Deretter går du til Alternativer og legger til svaralternativer i de angitte boksene.

          • Hvis det er nødvendig, kan du bruke alternativet Legg til et alternativ for å legge til flere alternativer eller bruke Slett-knappen til å fjerne et alternativ.

          • Hvis du vil legge til «Annet» som et alternativ, velger du alternativet Legg til «Annet».

        2. Velg Ferdig-knappen for å bekrefte spørsmålet.

      3. Åpne tekst:

      • Gå til spørsmålsteksten , og skriv inn spørsmålet ditt i boksen. Velg deretter Ferdig.

  4. Når du har utarbeidet spørsmålene, velger du Neste.

  5. Hvis du vil legge til mottakerne, kan du gå til boksen Be om tilbakemelding fra og legge til et minimum antall mottakere (enten grupper eller enkeltpersoner) for pulsen.

  6. Når du har lagt til mottakerne, trykker du på TAB for å gå til Send på og velger datoen du ønsker å sende pulsen på.

  7. Hvis pulsen bare må besvares én gang eller gjentas, kan du gå til rullegardinlisten Angi regelmessighet og velge Gjentar ellerGjentar.

  8. Hvis du vil angi sluttdatoen, går du til Lukker i boksen og bruker PIL OPP eller PIL NED for å velge mellom 1 og 27 dager.

    Obs!: Du kan legge til et personlig notat som et valgfritt element.

  9. Hvis du vil sende pulsen, går du til Send puls-knappen og trykker ENTER

Svare på en puls 

Du kan vise alle ventende pulsundersøkelser i delen Utløper snart . Dette gjør at du kan svare dem før utløpsdatoen. Følg disse trinnene for å få tilgang til ventende undersøkelser:  

Fra Teams 

  1. I Microsoft Teams-chatter velger du chatten som inneholder pulsen du har blitt invitert til.

  2. Gå til Kom i gang-koblingen , og trykk enter. Dette åpner Viva Pulse Hjem-fanen.

    • Du kan også få tilgang til Viva Pulse Home-fanen ved å søke i Teams Apps eller velge Vis flere apper-ikonet i applinjen.

  3. Trykk på H i Viva Pulse-hjemfanen til du hører «utløper snart på overskriftsnivå 2», og trykk deretter tab-tasten én gang for å gå til Kom i gang-knappen i den første pulsundersøkelsen. Skjermleseren leser opp tittelen på pulsen.

  4. Gå til pulsundersøkelsen du vil svare på, og trykk deretter enterKom i gang-knappen for å få tilgang til den.

  5. Svar på alle spørsmålene i undersøkelsen. Hvis du for eksempel vil svare på spørsmålene om vurderingstypen, trykker du tab-tasten for å få tilgang til alternativknappene, navigerer ved hjelp av PIL HØYRE eller PIL VENSTRE og trykker ENTER for å velge svar.

    Tips!: Hvis du vil ha en pulsundersøkelse med flere spørsmål, navigerer du ved hjelp av TAB-tasten , velger Neste-knappenog trykker enter for å få tilgang til det neste spørsmålet.

  6. Hvis du vil sende inn svarene dine, går du til Send svar-knappen og trykker enter.

Fra Outlook 

  1. Gå til som inneholder pulsen du vil svare på, i Microsoft Outlook.

  2. Bruk TAB-tasten til å velge koblingen Gi tilbakemelding , og trykk ENTER for å få tilgang til Hjem-fanen for Viva Pulse.

  3. Gå til Kom i gang-knappen for pulsundersøkelsen du vil svare på, og trykk enter for å få tilgang til den.

  4. Svar på alle spørsmålene i undersøkelsen. Hvis du for eksempel vil svare på spørsmålene om vurderingstypen, trykker du tab-tasten for å få tilgang til alternativknappen, navigerer ved hjelp av PIL HØYRE eller PIL VENSTRE og trykker ENTER for å velge svar.

    Tips!: For flere spørsmål puls, navigere ved hjelp av TAB-tasten , velg Neste-knappen , og trykk deretter ENTER for å få tilgang til neste spørsmål.

  5. Hvis du vil sende inn svaret, går du til Send inn svar-knappenog trykker enter.

Vis pulsrapporten

Når en pulsundersøkelse som er sendt av deg er fullført, genereres en pulsdatarapport i Mine pulser-delen for å analysere deltakelse og utvide tidsfrister for undersøkelser om nødvendig. Følg disse trinnene for å vise rapporten:

  1. Bruk TAB-tasten til å navigere til Pulser sendt-fanen og deretter pulskortene. Trykk enter for å velge kortet. Slik navigerer du gjennom alternativene i pulskortet:

    • Trykk på TAB én gang for å gå til Flere alternativer-ikonet . Trykk enter for å åpne en rullegardinliste.

    • Bruk PIL NED eller PIL OPP for å navigere alternativene for rullegardinlisten, for eksempel utvide tidsfristen for denne forespørselen, legge til flere personer eller dele undersøkelseskoblingen og avbryte denne forespørselen. Trykk enter for å velge.

    • Trykk esc for å avslutte rullegardinlisten, og trykk esc på nytt for å flytte fokus på pulskortet.

  2. Trykk enter for å generere rapporten.

    Obs!: Den genererte rapporten viser undersøkelsesdeltakelsen, antall inviterte, og du kan forlenge tidsfristen for undersøkelsen.

Send pulsen på nytt

Følg disse trinnene for å sende en puls på nytt for å øke svarene eller minne deltakerne på å fullføre pulsen:

  1. Bruk TAB-tasten til å navigere til Pulser sendt-fanen og deretter pulskortene. Trykk enter for å velge kortet.

  2. Hvis du vil ha tilgang til Flere alternativer-ikonet, trykker du på TAB én gang, og deretter trykker du enter.

  3. Bruk PIL NED til å velge Send puls på nytt fra rullegardinlisten, og trykk deretter enter for å tilpasse pulsen.

  4. Når den er tilpasset, bruker du TAB-tasten til å velge Neste-knappen , og deretter trykker du ENTER.

  5. Hvis det er nødvendig, kan du se gjennom mottakerne og notatet, og deretter bruke TAB-tasten til du hører «Send puls på nytt», og trykk enter for å sende en puls.

    Obs!: Denne funksjonen er bare tilgjengelig for lukkede eller avbrutte pulser.

Vis tilbakemeldingsleverandører

Med instrumentbordet for pulser kan du identifisere deltakere som har gitt tilbakemelding på pulsforespørslene dine. Følg disse trinnene for å vise tilbakemeldingsleverandørene:

  1. Bruk TAB-tasten til du hører Pulser sendt.

  2. Naviger gjennom pulskortene ved hjelp av TAB-tasten , og trykk deretter enter for å velge kortet.

  3. Hvis du vil ha tilgang til Flere alternativer-menyen , trykker du på TAB én gang, og deretter trykker du enter.

  4. Naviger gjennom menyen, og velg Vis tilbakemeldingsleverandører, og trykk deretter enter for å se listen over deltakere.

    Obs!: Denne funksjonen er bare tilgjengelig for lukkede eller avbrutte pulser.

Del pulsresultatene

Du kan dele resultatene av pulsundersøkelsen med andre ved å følge disse trinnene:

  1. Bruk TAB-tasten til du hører Pulser sendt.

  2. Naviger gjennom pulskortene ved hjelp av TAB-tasten , og trykk deretter enter for å velge kortet.

  3. Hvis du vil ha tilgang til Flere alternativer-menyen , trykker du på TAB én gang, og deretter trykker du enter.

  4. Naviger gjennom menyen, velg Del resultater, og trykk deretter ENTER.

  5. Naviger og velg mottakerne, trykk deretter tab-tasten for å velge Del-knappen , og trykk ENTER for å dele pulsresultatet.

    Obs!: Denne funksjonen er bare tilgjengelig for lukkede pulser.

Vise en planlagt serie

Med Mine pulser-delen kan du sjekke detaljene i den planlagte pulsserien. Følg fremgangsmåten nedenfor:

  1. Bruk TAB-tasten til du hører Pulser sendt.

  2. Trykk på PIL HØYRE én gang for å velge de planlagte pulsene, og trykk deretter enter for å få tilgang til pulsene.

  3. Trykk på TAB én gang, og naviger deretter ved hjelp av PIL NED for å velge pulsen.

  4. Bruk PIL HØYRE til du hører «Handlinger», og trykk deretter enter.

  5. Trykk tab-tasten én gang. Du hører «Vis serie». Trykk enter for å få serieinformasjonen .

    • Bruk ESC til å flytte fokus tilbake til Handlinger-cellen .

Redigere eller avbryte en serie 

Du kan endre eller avbryte en planlagt pulsserie i Mine pulser. Følg trinnene nedenfor for å endre eller avbryte en pulsserie:

  1. Bruk TAB-tasten til du hører Pulser sendt.

  2. Trykk på PIL HØYRE én gang for å velge de planlagte pulsene, og trykk deretter enter for å få tilgang til pulsene.

  3. Naviger ved hjelp av PIL NED for å velge pulsen.

  4. Bruk PIL HØYRE til du hører «handlinger», og trykk deretter enter.

  5. Bruk TAB-tasten til å velge flere alternativer, og trykk ENTER for å få tilgang til dialogboksen.

  6. Hvis du vil redigere serien, trykker du på PIL NED én gang og velger Rediger serie fra dialogboksen.

  7. Hvis du vil avbryte pulsen, trykker du på PIL NED to ganger og velger Avbryt denne pulsen fra dialogboksen.

Se også 

Bruke en skjermleser til å navigere i Viva Pulse

Opprett en puls for å få tilbakemeldinger fra teamet

Vise og dele tilbakemeldingsresultatene fra Pulse

Tilgjengelighetsfunksjoner for Viva Pulse

Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger

Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.

Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.